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生产出一个个好产品并不难,而如何让消费者有持续愉悦的使用体验才是思格雷质量管理的重心。相较于产品质量,消费者品尝到的“质量”更能真正代表产品的品质。我们密切关注消费者的体验与诉求,协同生产、代理商甚至零售商共同努力,让消费者们享受到真正愉悦的产品体验。
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2018年初,我们投入超过3,000 万元,依照CNAS(China National Accreditation Service for Conformity Assessment) 标准,建立了国内首个独立电子烟品牌实验室,致力于生物技术、有机合成、化学分析、药理毒理、调香评香、结构设计等领域的研发与评测,希望通过科研与技术创新不断完善产品的安全性,降低产品健康风险,推动电子烟亚博进步。
 
2018 年以来,我们先后与中国科学院深圳先进技术研究院开展的电子烟尼古丁的成瘾性评估、与广州医科大学呼吸健康研究院开展的电子烟气溶胶对人气道上皮细胞的影响、与国内多家GLP 药物安全评价中心开展的电子烟临床前安全评估,为亚博研发更安全、更稳定的雾化技术与产品的解决方案。
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为了更好地把控产品质量,我们在东莞建立了思格雷的专属工厂,通过专属工厂整合生产制造环节内外部优势资源,将设计、研发、生产等环节紧密融合,确保对产品进行更有效的品质管控。2016年12月,思格雷的设计和研发通过ISO9001 国际质量体系认证。
 
我们充分确保消费者的知情权,在创立之初就非常注重产品的信息标注,在所有产品包装和说明书中进行成分标注以及使用注意事项和禁止使用产品的人群,以消费者可以理解的方式提供确切的关于产品的相关信息。
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